ibocare.nl is zich bewust van het belang van de bescherming van persoonsgegevens en zet zich in om de privacy van klanten te beschermen en te respecteren. We nemen alle redelijke maatregelen om de persoonsgegevens van klanten te beschermen en te waarborgen dat deze worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?
ibocare.nl verzamelt persoonsgegevens van klanten wanneer zij gebruik maken van onze webshop, zoals wanneer zij een bestelling plaatsen of zich registreren voor een account.
We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens
- Bestelgeschiedenis
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen wanneer klanten onze webshop bezoeken, zoals het IP-adres van hun apparaat, de datum en tijd van toegang, de pagina's die zijn bezocht en de gebruikte browser.

Waarom verzamelen we persoonsgegevens?
We verzamelen persoonsgegevens van klanten om de volgende redenen:
- Om bestellingen te verwerken en af te leveren
- Om klanten te informeren over de status van hun bestelling
- Om klanten te informeren over nieuwe producten en aanbiedingen
- Om klanten een gepersonaliseerde ervaring te bieden
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Hoe gebruiken we persoonsgegevens?
We gebruiken persoonsgegevens van klanten voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en het afleveren van producten
- Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
- Het versturen van marketing- en promotie-e-mails
- Het verbeteren van onze webshop en onze producten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
We kunnen persoonsgegevens ook gebruiken voor interne analyses en statistieken om ons te helpen begrijpen hoe klanten onze webshop gebruiken en om onze marketing- en verkoopinspanningen te verbeteren.

Met wie delen wepersoonsgegevens?
- We delen persoonsgegevens van klanten alleen in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals vereist of toegestaan door de wet.
- We kunnen persoonsgegevens delen met derden die ons helpen bij het verwerken van bestellingen, het verzenden van e-mails, het analyseren van gegevens, het bieden van klantenservice en het verbeteren van onze webshop en producten. Deze derden hebben alleen toegang tot de persoonsgegevens die nodig zijn om hun taken uit te voeren en zijn gebonden aan geheimhoudingsplichten.
- We kunnen ook persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of rechtshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten of eigendommen te beschermen.

Hoe beschermen we persoonsgegevens?
- We nemen alle redelijke maatregelen om de persoonsgegevens van klanten te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. We hebben fysieke, technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens van klanten te beschermen, waaronder:
- Het gebruik van beveiligde servers
- Het versleutelen van persoonsgegevens
- Het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerde medewerkers en dienstverleners
- Het regelmatig uitvoeren van beveiligingsscans en updates

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens van klanten alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.
Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens te laten verwijderen of te laten corrigeren als deze onjuist zijn. Klanten kunnen ook bezwaar maken tegen het gebruik van hun persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

Cookies
We maken gebruik van cookies en andere technologieën om de webshop te verbeteren en de ervaring van klanten te personaliseren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de computer van een gebruiker worden geplaatst om informatie te verzamelen over het gebruik van de webshop.
Klanten kunnen cookies beheren of uitschakelen in hun browserinstellingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken en procedures weer te geven of om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten.
We raden klanten aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze praktijken met betrekking tot persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze webshop.
We zullen alle vragen of klachten zo snel mogelijk beantwoorden en ons best doen om eventuele problemen op te lossen.