1. Garantieperiode:
1.1: Alle producten die worden verkocht op ibocare.nl worden geleverd met een garantieperiode van 1 jaar vanaf de datum van aankoop, tenzij anders vermeld.

2. Dekking van de garantie:
2.1: De garantie dekt alleen defecten die zijn ontstaan als gevolg van materiaal- en fabricagefouten.
2.2: De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik, ongeval, verwaarlozing, wijziging of reparatie door een niet-geautoriseerde derde partij.
2.3: De garantie dekt geen slijtage of normale veroudering van het product.

3. Garantieprocedure:
3.1: In geval van een defect dat onder de garantie valt, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van ibocare.nl via 033-488 88 88.
3.2: De klant dient het defecte product terug te sturen naar Radonweg 10, Amersfoort, samen met een kopie van de originele aankoopfactuur.
3.3: Indien het defect onder de garantie valt, zal ibocare.nl het product kosteloos repareren of vervangen.

4. Uitsluitingen:
4.1: ibocare.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit een defect product.
4.2: ibocare.nl is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan het product tijdens verzending.

5. Overige bepalingen:
5.1: Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden verkocht op ibocare.nl.
5.2: Deze garantievoorwaarden zijn onderworpen aan de Nederlandse wetgeving.
5.3: In geval van een geschil tussen de klant en ibocare.nl, zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Herroepingsperiode & informatie:
10.1: De klant heeft het recht om de overeenkomst met ibocare.nl binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te ontbinden.
10.2: Indien de klant gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij/zij ibocare.nl hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen via info@ibocare.nl binnen de gestelde termijn van 14 dagen.
10.3: Het product dient binnen 14 dagen na de schriftelijke melding van het herroepingsrecht te worden teruggestuurd naar Radonweg 10, Amersfoort in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin het werd ontvangen.
10.4: Indien het product beschadigd of gebruikt is, behoudt ibocare.nl zich het recht voor om de terugbetaling te weigeren.
10.5: Na ontvangst van het geretourneerde product zal ibocare.nl het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetalen aan de klant.
10.6: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen

11. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
11.1: Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd volgens de specificaties van de klant.
11.2: Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
11.3: Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
11.4: Indien het product niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen is geretourneerd, wordt de koopovereenkomst geacht te zijn geaccepteerd en is het herroepingsrecht niet meer van toepassing.